企业的品牌价值,受其无形资产的决定性影响。
企业的无形资产(国外又称为“智力资本”),包含了企业的客户价值、公共关系价值、人力资源价值、企业文化价值、基本运营体系价值等多方面内容,个人品牌属于其中的人力资源范畴。当个人品牌以外的其他部分价值含量较低时,个人品牌价值就会在企业智力资本中占主导地位,企业品牌即与个人品牌之间呈现出较强的相关性。所以,像GE、沃尔玛、麦当劳它们的企业品牌之所以能够相对独立于个人品牌,正是因为它们在其智力资本的其他方面具有相当强大而优秀的价值积累的缘故——如:GE的“群策群力”、“最佳作业流程”和“快速反应”的管理精华;沃尔玛的科学的客户管理和麦当劳的优质服务等等。
由此也提醒企业高层管理者做一个假设推断:如果一旦您离开这个企业,企业仍能有序运转如初吗?如果不能,则说明您企业的无形资产(智力资本)存在缺陷,必须尽快审计!
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